• Neuer Online-Service für Firmenkunden
  • 24/7-Zugang zu Produkten Ihrer Volksbank Raiffeisenbank
  • Prozesseffizienz im Firmenkundengeschäft realisieren
  • Effizient Neukunden gewinnen

VR BusinessOnline | Der Online-Schlüssel zum Firmenkunden für Volksbanken Raiffeisenbanken

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WARUM VR BUSINESSONLINE?

Die Kanalpräferenz von Firmenkunden ändert sich zunehmend. Mehr als die Hälfte der Firmenkunden möchte zukünftig einen Großteil ihrer Bankgeschäfte vollständig online/mobil abwickeln.

Online / Mobil

Multikanal

Filiale / pers. Betreuer

Call-Center

WELCHE VORTEILE BRINGT IHNEN VR BUSINESSONLINE?

VR BusinessOnline ist ein Online-Service für das Firmenkundengeschäft, der in jede Website integriert werden kann. Ziel ist es, mit VR BusinessOnline Potenziale zu erschließen und dem Kunden einen innovativen Zugang zum Leistungsportfolio von Volksbanken Raiffeisenbanken zu bieten. VR BusinessOnline ist praxiserprobt und auf das Online-Verhalten von Firmenkunden zugeschnitten.


Der Bedarf eines Kunden orientiert sich nicht an den Öffnungszeiten seiner Bank. Bieten Sie Ihren Kunden jederzeit die Möglichkeit, seinen konkreten Lösungswunsch in eine strukturierte Anfrage zu konvertieren.

Erweitern Sie die Vertriebsoberfläche Ihrer Bank. Minimieren Sie insbesondere für Firmenkunden die Hürden, eine Anfrage bei Ihnen zu platzieren.


Verlagern Sie Arbeitsschritte auf Ihren Kunden und steigern damit die Effizienz Ihrer Bank. Mit einer bereits strukturierten Anfrage können Sie Ihrem Kunden schnell und effizient ein Angebot unterbreiten.

WIE WIRD VR BUSINESSONLINE INTEGRIERT?

Bei der Integration von VR BusinessOnline sind drei erfolgsentscheidende Bereiche zu berücksichtigen. IT-Integration, Vermarktung und Prozessintegration.

Die IT-Integration in Ihre bestehende Internetpräsenz ist in wenigen Minuten durchführbar und ist auf das Design und die technischen Rahmenbedingungen der webBank+ angepasst.

Um mit VR BusinessOnline möglichst viele Nutzer zu erreichen, ist eine vollumfängliche Multikanal-Vermarktung unerlässlich. Hierzu eignen sich diverse Marketinginstrumente und -maßnahmen, die gezielt eingesetzt werden müssen.

Online-agierende Kunden haben eine gewisse Erwartungshaltung an die Reaktionszeit der Bank. Um einen reibungslosen Ablauf bei der Bearbeitung der Online-Anfragen sicherzustellen, müssen die nachgelagerten Prozesse in der Bank auf diesen Anfragekanal abgestimmt werden.

IT-Integration

Vermarktung

Prozess-
integration

UNTERSTÜTZUNG BEI DER INTEGRATION

 

Bei all diesen Herausforderungen unterstützen wir Sie mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung und passenden Checklisten.

 

Optional bieten wir Ihnen einen persönlichen Integrationsworkshop, in dem wir gemeinsam mit Ihnen alle Themenbereiche detailliert bearbeiten werden, um Sie optimal auf die Integration von VR BusinessOnline vorzubereiten. Nebenbei profitieren Sie von den bisherigen Erfahrungen der anderen Nutzerbanken.

VR BUSINESSONLINE IN ZAHLEN

Aufrufe

Anfragen

Volumen (Mio. EUR)

Neukunden (in %)

VR BusinessOnline ist eine modulare Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) und kann in jede bestehende Webseite einer Volksbank Raiffeisenbank integriert werden. Die Integration erfolgt in Form eines iframes.

Die VR BusinessOnline Produktwelt deckt rund 80 % der klassischen Produktbedürfnisse eines mittelständischen oder freiberuflichen Kunden ab: Betriebsmittel-, Investitions-, Immobilienfinanzierung, Leasing, Mietkauf, Investmentfonds, Tages- und Termingeld.

Auch bei dem Thema Datensicherheit wurde direkt auf die höchsten Standards der Technik gesetzt. Alle bereitgestellten Daten werden ausschließlich in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Die Rechenzentren sind selbstverständlich überwacht und zugangskontrolliert.

DETAILS ZU VR BUSINESSONLINE

Sowohl Anfrage- als auch Abwicklungsprozesse von VR BusinessOnline wurden anwenderorientiert gestaltet. Als Anwender stehen Firmenkunden und Banken im Fokus. Der Anfrageprozess für den Kunden ist intuitiv aufgebaut und wird unter Konversionsaspekten kontinuierlich weiterentwickelt. Die Bank erhält die Informationen in einem strukturiert aufbereiteten Antrag.

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UNSERE REFERENZEN

VR BusinessOnline wurde inzwischen auf Webseiten von über 35 Volksbanken Raiffeisenbanken erfolgreich integriert.

DAS TEAM HINTER VR BUSINESSONLINE

Das Team von VR BusinessOnline steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

KONTAKT

Haben Sie Fragen an uns? Möchten Sie VR BusinessOnline in Ihren Webauftritt integrieren? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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